泗水县民意受理中心：下水管道堵塞快疏通 快速解决群众烦忧事

近日，有市民拨打济宁市12345政务服务便民热线反映：其是泗水县仲子花园小区居民，其所居住单元楼公共下水主管道堵塞，导致马桶下水道外溢，希望督促尽快疏通下水道管道。

接到转派工单后，济宁市泗水县民意受理中心立即联系来电人住宅所属社区工作人员进行了现场核实，经检查，管道堵塞是因为单元楼下水管道弯角处有异物。由于维修涉及每家每户利益，需要协商上下楼居民共同进行。社区工作人员与受影响居民积极沟通，耐心劝导，最终居民一致同意。在大家的共同努力下，晚饭前就完成了下水管道的清理疏通工作。居民们对街道和社区快速处理问题的做法十分满意，称赞不仅解决了实际问题，还避免了邻里矛盾纠纷。

在今后的工作中，济宁市泗水县民意受理中心将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断完善工作机制，创新工作方法，提高办理质量和效率，努力解决好群众的 “急难愁盼” 问题，为建设幸福美好家园做出更大的贡献。

通讯员：夏彬

总编辑：孙庆臣

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